Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Сайт ростелеком официальный притензия

Ростелеком — крупнейший провайдер в нашей стране. Компания оказывает услуги связи, интернета, телевидения и телефонии. Как и положено, с каждым абонентом заключается договор. Если вы замечаете, что качество обслуживания не соответствует тому, что прописано в договоре, то можете подать жалобу и потребовать перерасчет средств за весь период нестабильной работы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жалоба, претензия на Ростелеком

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 19 Мы обязательно поможем. В спорных ситуациях Вы можете написать нам на адрес электронной почты center center. Мы стремимся к тому, чтобы предоставлять Вам качественные услуги, поэтому готовы Вас услышать и помочь в решении проблем, возникающих по нашей вине! Добрый день! Мы, к сожалению, не владеем этой информацией. В любом случае, Вы можете написать вашу проблему через форму обратной связи или через личный кабинет.

Пробовал несколько раз. Думал быстрее будет. Приходят стандартный ответ :"Ваша скорость соответствует вашему тарифному плану".. Вообщем или там спецы не грамотные, либо роботы отвечают. Эффект приносит только претензия на имя директора, в письменном виде. Евгений , там видимо роботы Макс , ага, уже 2 года как.. Одним словом, Россия! Я живу в частном доме, и телефон наш подключён по чему-то на соседней улице И в этот раз, пришёл, за 15 мин до своего обеда техник, вставил свою трубку, сказал я ничего не слышу помех и ушёл закрыл заявку … простой обыватель не должен объяснять Технику какими техническими средствами проверяется целостность линии!..

Меня упорно, в начале, пытались отправить куда подальше "по тарифу", но потом вняли моим непрерывным аргументам … Интернет хоть и стал работать после тех поддержки, Но…. Сделал фото, запись видео всех проблем показания модема в разное время и т.

Доказывайте так, чтоб даже у самого молодого стажёра не было желания доказать, что вы не правы отправить куда подальше, заученными фразами …. Все думают что скорость интернета зависит только от провайдера!?! Я в шоке!. Игорь , а почему и нет? Человеческий фактор Денис , скорость интернета может тормозить из-за компьютера ещё как.

Вирусы, драйвера, настройки, сторонние программы лезущие в интернет обновления. Так же зависит от того сколько компьютеров подключено к одной линии через роутер. Дмитрий , а почему в списке нет московского филиала? Ведь он тоже входит в "Центр". Игорь , согласен, да, и из-за антивиря особенно Каспера Он Берет на себя мегабит, а учитывая относительно не высокую скорость у большинства, предоставляемую Рт, получается вообще с гулькин нос.

По поводу линии тоже согласен! Так же от проводки в доме. Но эти все факторы почему-то умалчиваются при заключении договора. А потом удивляемся - а че это все глючит?? Дмитрий , опля! Спасибо большое за сообщение.

Здравствуйте, у нас два телевизора, соответственно два ресивера. У меня жалобы так таковой нет,но Не пользовалась один месяц интернетом,компьютер даже не включала,а счет пришел Не подскажите как быть? Леночка , оплатить. Кирилл , а с какой это радости? Если не использовалась я им? Объясните пожалуйта. Леночка , ничего не буду объяснять. Показать ещё сообщения.

By continuing to browse, you consent to our use of cookies. You can read our Cookie Policy here.

Как написать жалобу на Ростелеком?

Предоставление услуг проводной связи, IP-телефонии, кабельного телевидения массового потребления предоставляется монополистом отрасли. Жалоба на Ростелеком возможна тогда, когда пользователи какой-либо услуги недовольны условиями предоставления доступа или качеством обслуживания на местах в конкретном регионе. В зависимости от подключенной услуги, возможны различные варианты жалобы на Ростелеком. В первую очередь, следует рассмотреть необходимость для обжалования действий поставщика при одностороннем без уведомительном изменении условий договора. Помимо действующей нормы о порядке оказания услуг связи, следует обратиться к статье ГК РФ , в которой предусмотрены обобщенные правила ведения добросовестной практики заключения публичного договора.

Компания предоставляет услуги телефонии, цифрового телевиденья и интернета на основании договора, заключенного с абонентом. Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 60 дней.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 19 Мы обязательно поможем.

Куда жаловаться на Ростелеком?

Чтобы избежать волокиты с претензиями, симку следует покупать только в официальном офисе, а при покупке попросить отключить все платные услуги, хотя не факт, что их не включат чуть позже, как это сделали мне. Скажите пожалуйста я оставлял претензию в отделе обратной связи на сайте ростелеком, но прошло уже 30 дней, а моя претензия еще не рассмотрена, о продлении тоже ничего не было написано, могут ли они так делать? Вопрос только стоит в объемах жалоб и реакции на это представителей поставщика услуг. Чаще на пишут жалобы по следующим поводам: обрывы связи и неполадки на линии; бездействие технической поддержки; скорость интернета отличается от заявленной; отсутствует соединение с интернетом; имеет место необоснованное повышение стоимости услуг. Каждый, кто когда — либо сталкивался с некачественным оказанием услуг со стороны Ростелекома перебои телефонной связи и интернета , интересовался информацией о том, как пожаловаться и куда адресовать свою жалобу. Как свидетельствуют отзывы, сроки рассмотрения обращений граждан не регламентированы и ожидание ответа может затянуться во времени. Подобные жалобы абоненты компании могут подавать лишь с целью создания общественного резонанса, в то время как для получения официального ответа нужно обращаться с претензией на юридический или электронный адрес компании.

Все способы подать жалобу или претензию на Ростелеком

Многие граждане, пользующиеся услугами Ростелекома, регулярно сталкиваются с перебоями в телефонной и интернет связи, некомпетентностью службы поддержки и с прочими трудностями получения услуг в этой организации. Недовольные потребители имеют право на качество услуг, которые ежемесячно оплачивают. Поэтому им необходимо знать, в полномочия каких инстанций входит контроль за работой Ростелекома. В представленной статье рассказывается о том, как написать жалобу на данную компанию и куда с ней обратиться. Цель такого обращения — донести до руководства суть проблемы, чтобы начальство приняло меры:.

Столкнувшись с плохим качеством обслуживания, абоненты Ростелекома ищут информацию о том, куда следует пожаловаться, чтобы решить возникшие вопросы. Часто, только после оформления претензии к оператору, проблема оперативно устраняется.

Все отзывы 1 Добавить отзыв. Отзывы о Ростелекоме, г. Ростелекому плевать на законы.

Куда пожаловаться на Ростелеком и как правильно это сделать

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Многие граждане, пользующиеся услугами Ростелекома, регулярно сталкиваются с перебоями в телефонной и интернет связи, некомпетентностью службы поддержки и с прочими трудностями получения услуг в этой организации. Недовольные потребители имеют право на качество услуг, которые ежемесячно оплачивают.

.

Ростелеком официальный сайт претензии

.

компании Rostelekom, предварительно обратитесь к.

.

Ростелеком официальный сайт оставить жалобу

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.